Politique d’expédition
Politique de livraison
IDEAL VETEMENT SECURITE (ci-après « IVTS »)
SASU au capital de 1 000 €
SIREN 982 136 277 — SIRET 98213627700018 — RNE Itinérant (L') 14/12/2023
Code APE 4791B — Vente à distance sur catalogue spécialisé
TVA Intracommunautaire : FR87 982136277
Siège social : 11 rue Albert Einstein, 77420 Champs-sur-Marne, France
Président : ZOUARI Noureddine
Contact : contact@ivts.fr
1. Zones de livraison
IVTS livre en France métropolitaine, Corse, DROM-COM et au sein de l'Union Européenne, via un réseau de transporteurs partenaires (Colissimo, Chronopost, UPS). Pour les autres destinations, contactez-nous à contact@ivts.fr pour un devis personnalisé.
2. Délais de traitement
Les commandes passées avant 14h (heure de Paris, jours ouvrés) sont transmises à nos transporteurs partenaires le jour même pour mise en expédition. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
3. Transporteurs et délais
| Transporteur | Délai | Tarif (à partir de) |
|---|---|---|
| Colissimo | 48h ouvrées | 6,90 € TTC |
| Chronopost | 24h ouvrées | 14,90 € TTC |
| UPS Express | 24h ouvrées | sur devis pour les commandes B2B |
4. Livraison gratuite
La livraison est offerte en France métropolitaine :
- À partir de 100 € HT pour les clients professionnels (compte B2B)
- À partir de 150 € TTC pour les particuliers
5. Suivi de commande
Un email avec le numéro de suivi vous est envoyé à l'expédition. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande dans votre espace client.
6. Non-livraison ou colis abîmé
En cas de colis abîmé à la réception, refusez-le ou émettez des réserves écrites auprès du transporteur, et signalez-le à contact@ivts.fr sous 48h. En cas de non-livraison, contactez-nous : nous diligentons une enquête auprès du transporteur dans les meilleurs délais.
Document fourni à titre de modèle. Les données sociales sont issues de l'attestation INPI ; le texte juridique doit être validé par le service juridique d'IVTS avant la mise en production.
